ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH
1. Đội ngũ vận hành
- Admin là người toàn quyền quyết định các chính sách vận hành game.
- DEV là lập trình viên phụ trách kỹ thuật game.
- GM là người hỗ trợ các vấn đề về game tại từng GROUP.
- Support là người hỗ trợ tại kênh chat các vấn đề về lỗi nạp.
2. Cam kết cung cấp dịch vụ
- Duy trì Server ít nhất 1 năm, chỉ đóng cửa trong trường hợp KHÔNG còn người chơi và sau khi Công bố tại GROUP 1 tuần.
- Hoàn tiền 110% trong trường hợp lỗi dịch vụ do sự cố kỹ thuật.
- Phát quà sự kiện trong vòng 48h sau khi tổng hợp thông tin hợp lệ từ người chơi.
3. Phạm vi hỗ trợ người chơi
- Tại từng GROUP game GM chỉ đóng vai trò ghi nhận ý kiến và trả lời những vấn đề thuộc lĩnh vực vận hành game, phản hồi lại cho DEV trong trường hợp ghi nhận lỗi lập trình.
- Về cách chơi các bạn tự thảo luận với nhau.
- Đội ngũ vận hành không can thiệp bất kỳ hành động nào vào game.
4. Quy trình xử lý lỗi nạp thẻ
Hệ thống nạp thẻ tại Michio Game xử lý hoàn toàn tự động, thời gian nhận KNB vào game 1-3 phút, nếu bạn không nhận được có thể do sai thông tin. Vui lòng INBOX vào kênh hỗ trợ của chúng tôi kèm theo thông tin:
- SERI thẻ nạp bị lỗi.
Xin lưu ý:
- Chọn sai mệnh giá sẽ KHÔNG được giải quyết!
5. Các hành vi bị nghiêm cấm
- Spam, quảng cáo trái phép dưới mọi hình thức
- Xúc phạm, lăng mạ bất kỳ người chơi nào kể cả BQT
- Dùng lời lẽ thiếu văn hoá, gây tổn hại uý tín cổng game
- Chia sẻ những thủ thuật không hợp lệ, dùng Tool bất hợp pháp gây tổn hại game
Tất cả những trường hợp này tuỳ mức độ sẽ bị: cấm đăng 24h, mời ra khỏi Group hoặc Xoá tài khoản & chặn vĩnh viễn. (Không cần thông báo và giải thích với người chơi)
Michio Game là một dự án thuộc Công ty TNHH Công nghệ & Truyền thông Michio
Michio Game
